Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Por que uma pessoa com várias competências nível 3 ficou na Faixa 3 do Katatu Fit?

Porque o Katatu não usa média compensatória. Se uma competência essencial da função exige Piso 2 no Dia 1 e a evidência observada foi 1 (delta_piso = -1), uma nota máxima em outra competência não esconde essa lacuna. A pessoa entra na Faixa 3, indicando que ela pode assumir a função desde que a organização cadastre o amortecedor, o responsável e o prazo para cobrir aquela competência nos primeiros 90 dias.

2. O áudio que gravei na entrevista fica salvo no servidor da empresa?

Não. O Katatu segue a regra de zero banco de voz: o áudio existe apenas na memória volátil (RAM) durante os segundos necessários para gerar o rascunho de texto e é descartado imediatamente no bloco finally. Apenas o texto que você revisou e salvou na tela é armazenado.

3. Outra empresa que usa o Katatu consegue ver os certificados que subi na minha Carteira Pessoal?

Não. Todo certificado da sua Carteira Pessoal fica em quarentena por organização: a Organização B jamais toma conhecimento de documentos enviados na Organização A a menos que você autorize explicitamente o compartilhamento.

4. O que acontece se a chave de IA (BYOK) expirar ou a franquia acabar no meio de uma entrevista?

Nenhum fluxo trava. Todas as telas de estrutura, matriz situada, coleta e equivalência possuem modo manual imediato: se o provedor de IA retornar indisponibilidade (503), você preenche ou revisa os campos diretamente na tela sem perder dados.

5. O que acontece quando a licença V3RLicense da instalação expira?

Após os 14 dias de carência, a plataforma bloqueia apenas a abertura de novas vagas e novas campanhas (402). Todas as vagas já em andamento, planos Katatu Gap de 90 dias, Katatu Mapa, leituras e exportações (PDF, XLSX, CSV e portabilidade LGPD) continuam funcionando normalmente.